明美服务
产品名称: 明美服务
英文名称: mshot Service
产品编号:
产品价格: 0
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更新时间: 2023-09-21T16:13:01
使用范围: null
广州市明美光电技术有限公司
- 联系人 : 胡小姐
- 地址 : 广州市天河区华观路1933号万科云城A栋506
- 邮编 : 510630
- 所在区域 : 广东省
- 电话 : 189****0097 点击查看
- 传真 : 点击查看
- 邮箱 : mmshot@188.com
明美服务
一、售前服务
产品售出前,公司有专职人员向需要的使用或采购人员作详细产品介绍,帮助客户合理选择仪器,有效地购买。
二、售中服务
产品售出过程中,公司有对用户熟悉产品的专职介绍,使用户能在工作条件下使用该产品。需求双方在达成协议的条件下,公司可对用户进行相关产品的培训与讲座。
三、售后服务
销售部、客户服务部将用户反馈的信息回馈给公司,公司将不断进行技术更新,并在保修期内,对产品进行售后维修等服务,包括随时为客户提供电话咨询服务,提供相应的技术支持等。
公司服务承诺:
一、对所有产品实行 1 年免费保修,终身维护。软件实行 2 年免费升级。
1、保修期:产品验收合格正常使用之日起。
2、终身维修:在保修期外的产品仅收取少量维修成本费。
3、在保修期外的修理品再保修期:自修理好之日起保修半年。
4、易损易耗品(如保险丝、电泡等)不属于保修范围。
5、公司所售软件产品在1年内可根据客户的适当要求修改或增加软件的功能,2年内免费升级。
二、 技术服务
1、协助用户正确使用所购产品,确保客户会用、用好。
2、有偿地提供部分设计与开发服务。
3、提供产品配套服务。