作者： 2009-10-01T14:05 (访问量:13318)
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为了老师们有个安心的交易平台，保障分销商的合法权益，生物在线现针对交易过程中的违规行为而专门制订投诉规则。对于网上交易产生的纠纷，被侵权人可以在网上成交后3-45天内就当笔交易投诉交易对方。生物在线在收到投诉方投诉后的7个工作日内应进行调查，并尽量与投诉方达成共识。会在对方申诉的基础上进行协调并处理。投诉方提交上述申请时需提供相关证据。并在生物在线首页右上角的“投诉问题产品”中填写投诉内容。连接为http://www.bioon.com.cn/complaint/。
如果投诉的为假冒伪劣产品的，一经查实，生物在线有权责令删除相关产品。
所有因生物在线主动发现的违规行为，我们有权对此类行为比照上述规定进行处理。同时，生物在线有权根据被投诉人的违规情节，如重复违规，给予重复处罚甚至冻结账号。
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